Terugbetalingsbeleid

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter essere restituito, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo shop@navimann.de. Devi restituire la merce all'indirizzo che ti verrà fornito su richiesta e secondo le modalità indicate

Prima di restituire la merce devi avvisarci. Se restituisci qualsiasi merce senza previa approvazione, questa verrà rifiutata e rispedita al mittente. Faremo del nostro meglio per rendere il processo di reso e cambio il più semplice e veloce possibile.
Il costo della restituzione della merce a noi, in caso di errore da parte tua al momento dell'ordine, sarà a carico del cliente e non nostro. La merce rimane sotto la responsabilità del cliente fino al ricevimento da parte di

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo shop@navimann.de.

Eccezioni / Articoli non restituibili
Alcuni tipi di aggiornamenti non possono essere restituiti, come gli aggiornamenti scaricabili o quelli che richiedono un codice di attivazione. 

Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta che il reso è stato accettato, effettuare un nuovo acquisto per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso, comunicandoti se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che anche la tua banca o la società emittente della tua carta di credito potrebbero impiegare un po' di tempo per elaborare e registrare il rimborso.
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